Datenschutzerklärung · Jules Solutions

Verantwortlich

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Jules Solutions
Einzelfirma von Julian Alexander Lodewijk Schönbeck
Huobmattstrasse 5
6045 Meggen LU
Schweiz

Anfragen zum Datenschutz richten Sie an privacy@jules.solutions. Für alles andere erreichen Sie uns unter info@jules.solutions.

Kurz gesagt

Die beiden bisherigen Checks rechnen in Ihrem Browser. Zu uns kommt nur, was Sie selbst absenden.
Die Antworten des KI-Assistenten erstellt Anthropic. Den Wortlaut des Gesprächs speichern wir nicht auf unseren Servern.
Google Analytics läuft nur, wenn Sie im Banner zustimmen.
Newsletter und Tipps per E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie sie separat wählen und per E-Mail bestätigen. Abmelden geht mit einem Klick.
Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung.
Dienstleister im Ausland nennen wir unten, jeweils mit der Garantie für die Übermittlung.
Schreiben Sie Jules im Direkt-Chat, bewahren wir den Verlauf 7 Tage auf; Jules liest ihn über Telegram.
Das Interview auf der Startseite speichert Ihre Antworten auf unserem Server, damit Sie weitermachen können: 30 Tage, mit E-Mail-Adresse zwölf Monate. Ab Stufe 3 ordnet ein KI-Modell von Anthropic die Fragen; Sie können ohne es weitermachen.

Website und Server-Protokolle

Diese Website läuft bei Vercel. Die Funktionen für die Formulare und den Assistenten laufen im Rechenzentrum in Frankfurt (EU). Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS).

Zweck: Die Website ausliefern, stabil betreiben und vor Missbrauch schützen.
Daten: Bei jedem Aufruf Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die Seite, von der Sie kommen, sowie Browser und Betriebssystem.
Auftragsbearbeiter: Vercel Inc., USA.
Aufbewahrung: Vercel bewahrt die Server-Protokolle nach seinen Bedingungen kurzzeitig auf. Wir sehen sie nur bei Störungen oder Missbrauch an.

Um Missbrauch zu begrenzen, zählen wir beim Kontaktformular, beim Versand der Reports, beim Assistenten, bei der Anforderung des Selbst-machen-Pakets, bei der Newsletter-Anmeldung, bei der Anmeldung im Konto und bei unserem eigenen Zähler die Anfragen je Absender. Dafür speichern wir einen gekürzten Hashwert Ihrer IP-Adresse, nicht die Adresse selbst, und löschen ihn nach spätestens 15 Minuten. Unsere eigenen Protokolle enthalten keine Inhalte von Nachrichten, Antworten oder Formularen.

Was in Ihrem Browser gespeichert wird

Diese Website setzt ein eigenes Cookie: js_consent. Es speichert Ihre Wahl im Cookie-Banner ein Jahr lang. Die Cookies von Google Analytics kommen nur mit Ihrer Zustimmung dazu (siehe unten). Ausserdem bleibt in Ihrem Browser:

Ihre Antworten und Ergebnisse der beiden bisherigen Checks, damit beim Neuladen nichts verloren geht. Sie bleiben, bis Sie einen Check neu starten oder die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.
Die gewählte Sprache.
Das Gespräch mit dem KI-Assistenten, bis Sie den Tab schliessen, und das Profil Ihrer Firma daraus mit einer zufälligen Sitzungsnummer (sie gilt 30 Tage), bis Sie «Gespräch löschen» wählen.
Wenn Sie sich im Konto anmelden: Ihr Anmeldeschlüssel (jules_account_v1), bis Sie sich abmelden oder er nach 30 Tagen abläuft.
Beim Direkt-Chat ein Schlüssel für Ihren Verlauf und noch nicht gesendete Nachrichten, bis Sie den Tab schliessen.
Beim Interview ein Schlüssel zu Ihrem Interview und eine Kopie Ihrer Antworten, bis Sie «Meine Antworten löschen» wählen oder die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

Ausgewertet werden diese Einträge nur in Ihrem Browser. Zu uns kommt davon nur, was Sie absenden.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Das Kontaktformular schickt Ihre Angaben als E-Mail an unser Postfach info@jules.solutions, mit Ihrer Adresse als Antwortadresse. An Ihre Adresse schickt es eine kurze Eingangsbestätigung. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Firma kommen in unseren Kontaktdatensatz (siehe «Kontaktdatensatz und Einwilligungen»). Vor dem Absenden bestätigen Sie, dass wir Ihre Angaben verwenden dürfen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Zweck: Ihre Anfrage beantworten. Für Werbung oder einen Newsletter verwenden wir Ihre Angaben nur, wenn Sie den Newsletter im Formular separat wählen und per E-Mail bestätigen.
Daten: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, freiwillig Firma, Telefonnummer und Thema, dazu die Sprache der Seite. Schreiben Sie uns direkt oder rufen Sie an, bearbeiten wir, was Sie uns mitteilen.
Auftragsbearbeiter: Resend (Plus Five Five, Inc., USA) versendet die E-Mail. Unser Postfach liegt bei Google Workspace.
Aufbewahrung: Zwölf Monate nach dem letzten Kontakt löschen wir Ihre Anfrage, ausser daraus wird ein Auftrag. Dann gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zehn Jahre, Art. 958f OR).

Checks und Reports

Die beiden bisherigen Checks (unter /check-alt) laufen in Ihrem Browser. Ihre Antworten und das Ergebnis bleiben dort, bis Sie den Report absenden. Wie das Interview auf der Startseite Ihre Antworten speichert, steht im nächsten Abschnitt.

Wenn Sie einen Report per E-Mail senden oder mit «Senden und Gespräch mit Jules freischalten» den Bericht aus dem zweiten Check: Ihr Browser schickt Ihre Antworten, Ihren Namen, Ihre Firma und Ihre E-Mail-Adresse an unsere Funktion bei Vercel in Frankfurt. Sie erstellt daraus den Report und versendet über Resend zwei E-Mails. Sie erhalten eine Kurzfassung ohne Ihre Freitextantworten und ohne Ihren Namen. Unser Postfach privacy@jules.solutions erhält den vollständigen Report mit allen Antworten, Ihrem Namen, Ihrer Firma und Ihrer E-Mail-Adresse. Die Funktion speichert nichts davon. Senden Sie den Report über Ihr eigenes Mailprogramm, kommt er in dasselbe Postfach.

Zweck: Ihnen den Report senden, das Gespräch mit Jules vorbereiten, verstehen, wo Ihr Unternehmen bei KI steht, und Sie einmal persönlich kontaktieren, um Ihnen vorzuschlagen, was wir für Ihr Unternehmen tun können. Werbe-E-Mails an viele Empfänger, etwa einen Newsletter, erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung.
Daten: Ihre Antworten aus den Checks, auch Freitext, Ihr Name, Ihre Firma und Ihre E-Mail-Adresse.
Auftragsbearbeiter: Vercel (die Funktion in Frankfurt), Resend (der Versand) und Google Workspace (unser Postfach).
Aufbewahrung: Solange eine Geschäftsbeziehung besteht, sonst zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Für Teilnahmen am Launch-Gewinnspiel gilt die Frist der Teilnahmebedingungen (siehe «Launch-Gewinnspiel»).

Die Checks bewerten Ihre Antworten automatisch, um Ihnen den Report zu zeigen. Eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für Sie trifft dabei keine Maschine.

Beantworten Sie die Fragen stattdessen mit Ihrem eigenen KI-Assistenten (ChatGPT, Claude, Gemini oder Perplexity), gehen Ihre Eingaben an dessen Anbieter, nicht an uns. Zu uns kommt nur, was Sie uns danach schicken.

Das Interview und Ihre gespeicherten Antworten

Das Interview auf der Startseite speichert jede Antwort, sobald Sie sie geben: in Ihrem Browser und auf unserem Server. So können Sie jederzeit aufhören und später weitermachen, auch auf einem anderen Gerät, und aus Ihren Antworten entsteht Ihr Bericht. Ein Konto brauchen Sie dafür nicht.

Zweck: Ihre Antworten aufbewahren, damit Sie weitermachen können, daraus Ihren Bericht erstellen und beantworten, worum Sie im Interview bitten: den Link zurück, den Bericht, ein Gespräch mit Jules.
Daten: Ihre Antworten, auch Ihre eigenen Worte, wie weit Sie gekommen sind, die Sprache und die Zeitpunkte. Freiwillig der Name, mit dem wir Sie ansprechen. Wenn Sie sie angeben, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wozu Sie sie angegeben haben und ob Sie die Adresse mit unserem Link bestätigt haben. Dazu, was unser Server selbst festlegt: die Reihenfolge der Fragen ab Stufe 3, die für Sie geschriebenen Fragen der Stufe 5 und vorläufige Annahmen, wie Sie arbeiten und was Sie überzeugt (siehe «Das Interview und das KI-Modell»).
Auftragsbearbeiter: Vercel (die Funktionen in Frankfurt) und Upstash (die Datenbank, Rechenzentrum Frankfurt).
Aufbewahrung: 30 Tage nach der letzten Änderung. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, zwölf Monate nach der letzten Änderung. Mit «Meine Antworten löschen» löschen Sie alles sofort, in Ihrem Browser und bei uns. Die Links, die wir Ihnen dazu senden, gelten 30 Tage.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, gilt zusätzlich, was unter «Kontaktdatensatz und Einwilligungen» und «Konto, Anmelde- und Fortsetzungslinks» steht, und eine Zusammenfassung Ihrer Antworten, auch Ihrer eigenen Worte, kommt in unser CRM (siehe «Kundenverwaltung (CRM)»). Bitten Sie um ein Gespräch mit Jules, schicken wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und diese Zusammenfassung über Resend an unser Postfach info@jules.solutions. Was dort schon liegt, bleibt nach den Fristen dieser Abschnitte; löschen Sie Ihre Antworten im Interview, löschen wir es auf Wunsch mit (siehe «Ihre Rechte»).

Über Telegram erfährt Jules nur, dass jemand Stufe 1 geschafft, eine Adresse hinterlassen oder einen Bericht angefordert hat, mit der Stufe, dem gewählten Weg und der Sprache. Ihre Antworten, Ihren Namen und Ihre Adresse erfährt er so nicht. Gegen Missbrauch zählen wir die Anfragen je Absender mit einem gekürzten Hashwert der IP-Adresse und löschen ihn nach spätestens 10 Minuten.

Das Interview und das KI-Modell

Ab Stufe 3 ordnet ein Sprachmodell von Anthropic die weiteren Fragen passend zu Ihren Antworten; ab Stufe 5 schreibt es neue Fragen aus Ihren eigenen Worten. Bevor das beginnt, sagt Ihnen das Interview, was dafür an Anthropic geht. Wählen Sie «Ohne KI-Modell weitermachen», gilt eine feste Reihenfolge mit unseren eigenen Folgefragen, und nichts von Ihnen geht an Anthropic. Dort können Sie die Wahl auch wieder ändern.

Zweck: Die Fragen auf Ihre Arbeit zuschneiden.
Daten: Ihre Antworten mit den gewählten Möglichkeiten und Ihren eigenen Worten, die Fragen dazu und die vorläufigen Annahmen. Nicht dabei sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adresse: Die Anfrage kommt von unserem Server.
Auftragsbearbeiter: Anthropic PBC, USA.
Aufbewahrung: Was das Modell zurückgibt, die Reihenfolge und die Fragen, speichern wir mit Ihrem Interview (siehe oben). Anthropic löscht Ein- und Ausgaben nach seinen Bedingungen nach spätestens 30 Tagen, ausser es muss sie länger aufbewahren, um seine Nutzungsrichtlinien durchzusetzen oder dem Gesetz zu folgen, und trainiert damit keine Modelle. Unsere Protokolle halten nur fest, ob der Aufruf gelang, das Modell, den Umfang und die Dauer, keine Inhalte.

Die vorläufigen Annahmen, etwa ob Sie eher Zahlen oder ein Beispiel überzeugen, leiten unsere Regeln und das Modell aus Ihren Antworten ab. Sie bestimmen nur, welche Fragen zuerst kommen. Wir zeigen sie nicht als Etikett an und nutzen sie nicht, um Sie zu etwas zu drängen. Eine Frage im Interview fragt Sie direkt danach; Ihre Antwort geht jeder Annahme vor. Eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für Sie trifft dabei keine Maschine.

Ihre Standortbestimmung als PDF

Fordern Sie Ihre Standortbestimmung als PDF an, erstellt unsere Funktion bei Vercel in Frankfurt sie aus Ihren Antworten. Den Text formuliert dabei ein Sprachmodell von Anthropic aus: Es erhält Ihre Antworten, auch Ihre Freitexte, ohne Ihre E-Mail-Adresse und ohne Ihre IP-Adresse, und schreibt nur die Sätze; Preise, Fakten und Ihre Antworten setzt unsere Vorlage selbst ein. Ist das Modell nicht erreichbar, entsteht dieselbe Standortbestimmung ohne diesen Feinschliff.

Das PDF speichern wir bei Vercel Blob in Frankfurt. Sie erhalten es über einen Link, der nach 30 Tagen abläuft. An eine E-Mail-Adresse schicken wir es erst, wenn Sie diese mit einem Klick bestätigt haben; so landet nichts in einem fremden Postfach. Unser Postfach privacy@jules.solutions erhält jede Fassung ebenfalls.

Zweck: Ihnen Ihre Standortbestimmung erstellen, aufbewahren und auf Wunsch senden, und eine überarbeitete Fassung, wenn sich Ihre Antworten ändern.
Daten: Ihre Antworten aus dem Fragebogen, auch Freitext, das erstellte PDF, die E-Mail-Adresse, an die es gehen soll, und ob Sie diese bestätigt haben. Um Fassungen zu vergleichen, speichern wir zu jeder Antwort nur eine Prüfsumme, nicht die Antwort selbst.
Auftragsbearbeiter: Vercel (Funktion und Speicher in Frankfurt), Anthropic PBC, USA (das Sprachmodell), Resend (der Versand), Upstash (die Angaben zum Versand) und Google Workspace (unser Postfach).
Aufbewahrung: Ohne E-Mail-Adresse das PDF 30 Tage nach der letzten Fassung. Mit E-Mail-Adresse das PDF und die Angaben zum Versand zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Haben Sie ein Konto bei uns, bis Sie es löschen. Der Link zum PDF läuft nach 30 Tagen ab. Anthropic löscht Ein- und Ausgaben nach seinen Bedingungen nach spätestens 30 Tagen und trainiert damit keine Modelle. Was in unser Postfach geht, gilt wie bei den Reports oben.

Der KI-Assistent auf dieser Website

Der Assistent beantwortet Fragen zu Jules Solutions und unseren Angeboten, zeigt dazu die passenden Teile der Seite und führt auf Wunsch die Standortbestimmung im Gespräch. Aus dem Gespräch stellt er ein Profil Ihrer Firma zusammen, das Sie prüfen. Ihre Nachrichten gehen über unseren Server an Anthropic, das die Antworten erstellt.

Zweck: Ihre Fragen beantworten, die Standortbestimmung im Gespräch führen und Ihr Profil zusammenstellen.
Daten: Ihre Nachrichten und der bisherige Verlauf, Sprache und Modus, die Seite und die Teile davon, die Sie gerade sehen, und die Angaben in Ihrem Profil. Haben Sie die Standortbestimmung begonnen und nicht «Ohne KI-Modell weitermachen» gewählt, dazu eine grobe Einschätzung daraus, wie Sie Erklärungen am liebsten bekommen (etwa mit Beispielen oder mit Zahlen), damit die Antworten passen; angezeigt wird sie nie. Anthropic erhält keine IP-Adresse: Die Anfrage kommt von unserem Server.
Auftragsbearbeiter: Anthropic PBC, USA.
Aufbewahrung: Den Wortlaut des Gesprächs speichern wir nicht auf unseren Servern. Er bleibt in Ihrem Browser, bis Sie den Tab schliessen; das Profil bleibt dort, bis Sie «Gespräch löschen» wählen. Damit ein Gespräch über mehrere Seiten weiterläuft, hält Ihr Browser eine zufällige Sitzungsnummer (30 Tage). Unter einem Hashwert dieser Nummer halten wir ohne Inhalt fest, in welcher Sprache und auf welcher Seite das Gespräch läuft, wann es begann, wann die letzte Nachricht kam und wie viele es waren, 30 Tage lang; die verbrauchten Kontingente zählen wir 2 Tage lang. «Gespräch löschen» entfernt Gespräch, Profil und diese Angaben sofort. Unsere Protokolle halten nur Modus, Sprache, Modell, Umfang und Dauer einer Antwort fest, keine Inhalte. Anthropic löscht Ein- und Ausgaben nach seinen Bedingungen nach spätestens 30 Tagen, ausser es muss sie länger aufbewahren, um seine Nutzungsrichtlinien durchzusetzen oder dem Gesetz zu folgen, und trainiert damit keine Modelle.

Offensichtliche Geheimnisse wie API-Schlüssel, private Schlüssel und Kartennummern ersetzt unser Server durch einen Platzhalter, bevor eine Nachricht an Anthropic geht. Geben Sie trotzdem keine Passwörter oder vertraulichen Daten ein, und auch keine Personendaten anderer Personen, etwa von Kundinnen, Kunden oder Mitarbeitenden.

Nennen Sie die Website Ihrer Firma oder ihren Namen, fragt der Assistent, ob er nachsehen darf. Sagen Sie ja, liest unser Server die genannte öffentliche Seite (höchstens 3 am Tag) und gibt ihren Text an Anthropic, das die Angaben zur Firma herausliest; die Website sieht dabei unseren Server, nicht Sie. Bei einem Namen sucht Anthropic im Web nach der Firma (höchstens 2 Suchen am Tag), und Sie bestätigen, ob der Treffer Ihre Firma ist. Übernommen werden nur öffentliche Angaben zur Firma, keine über Personen, jede mit ihrer Quelle, und Sie entscheiden bei jeder. Auf unseren Servern bleibt davon nichts; die Angaben kommen ins Profil in Ihrem Browser.

Mit «Dokument geben» können Sie ein Dokument zu Ihrer Firma geben, etwa ein Firmenprofil als PDF oder Text (höchstens 2 MB). Haben Sie zugestimmt, liest unser Server den Text heraus und gibt ihn an Anthropic, das daraus Angaben für Ihr Profil vorschlägt. Die Datei und ihren Text speichern wir nicht; die Vorschläge kommen mit dem Dateinamen als Quelle ins Profil in Ihrem Browser. Geben Sie keine Dokumente mit Personendaten anderer Personen.

Wählen Sie «Kontaktdaten senden», erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, wenn angegeben Firma und Nachricht, und das Profil aus dem Gespräch mit den Quellen der Angaben: per E-Mail an info@jules.solutions (Versand über Resend) und in unserer Kundenverwaltung. Dafür gilt, was unter «Kontaktformular, E-Mail und Telefon» und «Kundenverwaltung (CRM)» steht. Über Telegram erfährt Jules nur, dass ein Kontakt eingegangen ist, ohne Personendaten.

Mit Ihrer ersten Nachricht eröffnet der Assistent eine Sitzung des Direkt-Chats (Sprache, Modus, Seite), damit Jules das Gespräch übernehmen kann, wenn Sie oder er es möchten. Den Inhalt des Gesprächs mit dem Assistenten sieht er dabei nicht. Wählen Sie «Mit Jules schreiben», gilt, was unter «Direkt-Chat mit Jules» steht.

Läuft auf derselben Seite die Standortbestimmung, schlägt der Assistent ihr die Angaben aus Ihrem Profil als Antworten vor, und Sie bestätigen oder verwerfen sie dort. Gespeichert werden sie wie Ihre übrigen Antworten der Standortbestimmung (siehe «Konto, Anmelde- und Fortsetzungslinks»).

Die Sprachsteuerung neben dem Eingabefeld ist eine Vorschau: Sie schaltet kein Mikrofon ein und nimmt nichts auf.

Machen Sie die Standortbestimmung im Gespräch, berechnet Ihr Browser den Bericht wie beim Formular. Zu uns kommt er nur, wenn Sie ihn absenden (siehe oben).

Direkt-Chat mit Jules

Über den Chat auf der Kontaktseite und am Fuss jeder Seite können Sie Jules direkt schreiben. Jules liest und beantwortet Ihre Nachrichten über Telegram, seine Antworten erscheinen im Chat.

Zweck: Ihre Nachricht an Jules weitergeben, seine Antwort anzeigen und Sie auf dem Weg erreichen, den Sie angeben: per E-Mail oder Telefon.
Daten: Ihre Nachrichten und die Antworten von Jules, die Sprache, die Seite, auf der Sie schreiben, und die Zeitpunkte. Damit Jules Sie erreicht, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (eines genügt; im Gespräch mit dem KI-Assistenten fragen wir nicht danach) und, nur wenn Sie bei einer Support-Anfrage das Häkchen setzen, Ihr bisheriger Verlauf.
Auftragsbearbeiter: Vercel Inc., USA (die Website, Rechenzentrum Frankfurt), und Upstash, Inc., USA (die Datenbank mit dem Verlauf, Rechenzentrum Frankfurt).
Aufbewahrung: Den Verlauf löschen wir 7 Tage nach der letzten Nachricht automatisch. Schreiben wir Ihnen danach per E-Mail weiter, gilt, was unter «Kontaktformular, E-Mail und Telefon» steht.

Über Telegram erfährt Jules bei einer Support-Anfrage nur, dass sie eingegangen ist, mit Sprache, dem gewählten Weg (E-Mail oder Telefon, nicht die Adresse oder Nummer selbst) und ob Sie den Verlauf mitschicken; bei einer Nachricht nur, dass eine wartet, und auf welchem Weg er Sie erreicht. Hat Jules das Gespräch übernommen, sieht er Ihre Nachrichten in Telegram im Wortlaut; E-Mail-Adressen und Telefonnummern darin ersetzt unser Server vorher durch Platzhalter. Alles Weitere öffnet Jules über einen gesicherten Link, der 24 Stunden gilt.

Hat Jules ein Gespräch mit dem KI-Assistenten übernommen oder ist der Assistent pausiert, gehen Ihre weiteren Nachrichten im Assistenten nicht an Anthropic, sondern als Nachricht an Jules in diesen Verlauf.

In Ihrem Browser bleiben bis zum Schliessen des Tabs ein Schlüssel für Ihren Verlauf und, wenn die Verbindung fehlt, noch nicht gesendete Nachrichten. Gegen Missbrauch zählen wir die Nachrichten je Absender mit einem gekürzten Hashwert der IP-Adresse und löschen ihn nach spätestens einer Stunde.

Geben Sie im Chat eine E-Mail-Adresse an, vermerken wir unter einem Hashwert dieser Adresse, nicht unter der Adresse selbst, dass Ihre Anfrage offen ist. So erhalten Sie in den folgenden 14 Tagen keine automatischen Folge-Mails von uns. Der Vermerk wird nach spätestens 13 Monaten gelöscht.

Anzeige, ob Jules erreichbar ist

Im Kopf der Seite, am Fuss jeder Seite und auf der Kontaktseite zeigen wir, ob Jules gerade erreichbar ist. Ihr Browser fragt dafür unseren Server nach dem Stand. Dabei entstehen nur die üblichen Server-Protokolle und, gegen Missbrauch, ein gekürzter Hashwert Ihrer IP-Adresse, den wir nach spätestens 15 Minuten löschen. Die Anzeige sagt nichts über Sie und speichert nichts in Ihrem Browser.

Google Analytics, mit Ihrer Zustimmung

Ein Banner am Fuss der Seite fragt, ob wir mit Google Analytics Seitenaufrufe zählen dürfen. Bis Sie wählen, lädt nichts von Google. Mit «Ablehnen» lädt nichts, und die Website funktioniert genau gleich.

Zweck: Sehen, welche Seiten gelesen werden und wie Besucherinnen und Besucher zum Interview finden.
Daten: Mit «Akzeptieren» lädt Google Analytics 4 und setzt die Cookies _ga und _ga_<ID> (je zwei Jahre). Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die Seite, von der Sie kommen, Browser und Gerätetyp, Ihr ungefährer Standort und Schritte wie der Start eines Checks oder das Senden eines Reports. Die IP-Adressen von Besucherinnen und Besuchern aus der Schweiz, der EU und dem Vereinigten Königreich verwirft Google nach eigenen Angaben, bevor etwas gespeichert wird. Google-Signale und Werbefunktionen sind ausgeschaltet.
Auftragsbearbeiter: Google Ireland Limited, Dublin, nach den Datenverarbeitungsbedingungen von Google, die Google Analytics abdecken.
Aufbewahrung: Was Google Analytics über Besuche speichert, behalten wir zwei Monate. Ihre Wahl speichert das Cookie js_consent ein Jahr lang; sie gilt für ganz jules.solutions.

Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern, mit «Cookie-Einstellungen» am Fuss jeder Seite. Ziehen Sie Ihre Zustimmung zurück, hält Google Analytics sofort an, und seine Cookies werden gelöscht.

Unabhängig vom Banner zählt unser eigener Server, wie oft Schritte wie der Start eines Checks vorkommen: ohne Cookie, ohne Kennung und ohne Angaben über Sie.

Gespräch mit Jules über Cal.com

Nach dem zweiten der bisherigen Checks können Sie ein Gespräch mit Jules buchen. Die Buchungsseite betreibt Cal.com.

Zweck: Den Termin vereinbaren, bestätigen und durchführen.
Daten: Was Sie bei der Buchung angeben, etwa Name, E-Mail-Adresse, Firma und eine Notiz, dazu der gewählte Termin.
Auftragsbearbeiter: Cal.com, Inc., USA.
Aufbewahrung: Zwölf Monate nach dem letzten Kontakt löschen wir die Buchung, ausser daraus wird ein Auftrag. Cal.com meldet uns jede Buchung; wir erhalten dann eine kurze Meldung über Telegram, und die Buchung kommt in unser CRM (beides siehe unten).

Damit Sie nach einer Buchung keine überflüssigen Erinnerungen von uns erhalten, vermerken wir unter einem Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse den Stand der Buchung (gebucht, verschoben, abgesagt) und den Termin. Der Vermerk wird nach spätestens 13 Monaten gelöscht.

Sie können uns über WhatsApp unter +41 78 669 48 48 schreiben.

Zweck: Ihre Nachricht beantworten.
Daten: Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und Ihre Nachrichten.
Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, Dublin. WhatsApp bearbeitet Daten auch für eigene Zwecke, nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie, und kann sie in die USA übermitteln.
Aufbewahrung: Zwölf Monate nach dem letzten Kontakt löschen wir den Verlauf, ausser daraus wird ein Auftrag.

Möchten Sie WhatsApp nicht nutzen, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an.

Interne Meldungen über Telegram

Damit wir rasch antworten können, meldet uns die Website neue Anfragen, gesendete Reports und Buchungen über einen Telegram-Bot.

Zweck: Neue Anfragen und Buchungen sofort bemerken.
Daten: Bei einer Anfrage nur, dass sie eingegangen ist, mit Thema und Sprache; bei einem Report nur, dass er gesendet wurde. Bei einer Buchung des Gesprächs mit Jules der Name, die Firma, falls angegeben, und der Termin, bei einer Absage auch der angegebene Grund. Keine E-Mail-Adressen, keine Telefonnummern und keine Nachrichten aus dem Kontaktformular.
Anbieter: Telegram Messenger Inc. Telegram bearbeitet die Meldungen auf Servern ausserhalb der Schweiz.
Aufbewahrung: Wir löschen die Meldungen spätestens nach zwölf Monaten.

Für den Direkt-Chat gilt zusätzlich, was unter «Direkt-Chat mit Jules» steht.

Kundenverwaltung (CRM)

Anfragen, Reports, Buchungen und Kontaktangaben führen wir in einem CRM. Es läuft als eigene Installation auf unserer eigenen Hardware in der Schweiz; kein Dritter bearbeitet diese Daten für uns.

Zweck: Anfragen und Geschäftsbeziehungen verwalten und nachvollziehen, was wir mit wem vereinbart haben.
Daten: Name, Firma, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre Anfrage oder Ihr Report, Termine und unsere Notizen dazu.
Auftragsbearbeiter: Keiner. Wir betreiben das CRM selbst.
Aufbewahrung: Solange die Geschäftsbeziehung besteht, sonst zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Unterlagen zu Aufträgen bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt (bis zehn Jahre, Art. 958f OR).

Launch-Gewinnspiel

Wer den Report aus dem ersten der bisherigen Checks bis zum Teilnahmeschluss mit Name, Firma und E-Mail-Adresse absendet und die Teilnahmebedingungen erfüllt, nimmt am Launch-Gewinnspiel teil.

Zweck: Das Gewinnspiel durchführen, Ihnen den Report senden, verstehen, wo Ihr Unternehmen bei KI steht, und Sie einmal persönlich kontaktieren, um Ihnen vorzuschlagen, was wir für Ihr Unternehmen tun können.
Daten: Report, Name, Firma und E-Mail-Adresse.
Auftragsbearbeiter: Vercel, Resend und Google Workspace, wie unter «Checks und Reports» beschrieben.
Aufbewahrung: Die Angaben werden 30 Tage nach Annahme des Gewinns gelöscht, auch die Kopien im Postfach, ausser Sie werden Kunde oder möchten in Kontakt bleiben. Name und Firma der Gewinnerin oder des Gewinners veröffentlichen wir nur mit Einwilligung.

Alles Weitere steht in den Teilnahmebedingungen.

Kontaktdatensatz und Einwilligungen

Geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, weil Sie etwas anfordern (eine Antwort, einen Report, das Selbst-machen-Paket, den Newsletter oder eine Anmeldung), legen wir einen Kontaktdatensatz an. So wissen wir, wozu Sie uns die Adresse gegeben haben, und führen Sie nur einmal, auch wenn Sie auf mehreren Wegen kommen. Erst Ihr Absenden legt ihn an; eine nur eingetippte Adresse speichern wir nicht.

Zweck: Ihre Anfragen zuordnen, Ihnen nur senden, was Sie verlangt haben, und nachweisen, wozu Sie eingewilligt haben.
Daten: E-Mail-Adresse, freiwillig Name und Firma, die Sprache, wofür Sie die Adresse angegeben haben (Antwort, Report, Paket, Newsletter, Termin, Konto) mit Datum und Herkunft, die Fassung des Einwilligungstexts, den Sie gesehen haben, Ihre Newsletter-Wahl und was wir Ihnen zugestellt haben.
Auftragsbearbeiter: Upstash, Inc., USA, betreibt die Datenbank; die Funktionen laufen bei Vercel.
Aufbewahrung: Zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Solange Sie den Newsletter abonniert haben, bis Sie sich abmelden, dann noch zwölf Monate; besitzen Sie ein Konto, bis Sie es löschen. Melden Sie sich ab, kommt eine E-Mail als unzustellbar zurück oder melden Sie eine als Spam, behalten wir danach nur einen Hashwert Ihrer Adresse, nicht die Adresse selbst, damit wir Ihnen keine Werbung mehr senden.

Den Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie das freiwillige Kästchen ankreuzen, «Alle akzeptieren» wählen oder sich ausdrücklich anmelden, und danach den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail anklicken (Double-Opt-in). Er erscheint einmal im Monat; die deutsche und die englische Ausgabe sind getrennte Listen. Dieselbe Einwilligung umfasst nach einer Anfrage bis zu drei E-Mails mit Tipps dazu in den ersten etwa zehn Tagen; den Text jeder dieser E-Mails gibt Jules frei, bevor sie zum ersten Mal hinausgeht. Für einen Bericht, das Paket oder eine Antwort ist der Newsletter nie nötig.

Zweck: Ihnen den Newsletter und passende Tipps senden, in der Sprache, die Sie wählen.
Daten: E-Mail-Adresse, Sprache (Ihre Liste), Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, die Fassung des Einwilligungstexts, und ob eine E-Mail zugestellt wurde, zurückkam oder als Spam gemeldet wurde. Ob Sie eine E-Mail öffnen oder einen Link anklicken, werten wir nicht aus.
Auftragsbearbeiter: Resend versendet die E-Mails, Upstash betreibt die Datenbank, die Funktionen laufen bei Vercel.
Aufbewahrung: Bis Sie sich abmelden: mit einem Klick in jeder E-Mail, in den Einstellungen, im Konto oder mit einer E-Mail an privacy@jules.solutions. Danach bewahren wir Anmeldung und Abmeldung zwölf Monate als Nachweis auf; dann bleibt nur der Hashwert der Adresse.

E-Mail-Versand, Zustellmeldungen und Freigabe

Jede E-Mail, die die Website verschickt, legen wir zuerst als Auftrag in unserer Datenbank ab. So geht keine doppelt hinaus, und eine fehlgeschlagene wird einige Male erneut versucht. Resend meldet uns, ob eine E-Mail zugestellt wurde, zurückkam oder als Spam gemeldet wurde; an solche Adressen senden wir danach keine Werbung mehr. Den Text jeder Werbe-E-Mail gibt Jules frei, bevor sie zum ersten Mal hinausgeht. Über Telegram erfahren wir dazu nur, wie viele E-Mails welcher Art warten, keine Adressen.

Zweck: E-Mails zuverlässig, nur einmal und nur an erreichbare Adressen senden.
Daten: Empfängeradresse, die Vorlage, die Sprache, die Links in der E-Mail, Zeitpunkte und der Zustellstatus. Den Text der E-Mail speichern wir nicht.
Auftragsbearbeiter: Upstash (Datenbank), Resend (Versand und Zustellmeldungen), Vercel (Funktionen).
Aufbewahrung: 30 Tage nach dem Versand. Ein Auftrag, der auf die Freigabe wartet, höchstens 90 Tage.

Konto, Anmelde- und Fortsetzungslinks

Ein Konto ist freiwillig. Sie melden sich mit einem Link an, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden; ein Passwort gibt es nicht. Der Link gilt 30 Minuten und nur einmal. Danach hält Ihr Browser die Anmeldung 30 Tage lang (siehe «Was in Ihrem Browser gespeichert wird»). Im Konto sehen Sie, was wir zu Ihrer Adresse gespeichert haben, laden alles als Datei herunter oder löschen es.

Geben Sie im Interview Ihre E-Mail-Adresse an, damit Sie später weitermachen können, senden wir Ihnen einen Link, der Ihre gespeicherten Antworten auch auf einem anderen Gerät öffnet. Er gilt 30 Tage. Wer den Link hat, sieht Ihre Antworten; leiten Sie ihn deshalb nicht weiter. Gespeicherte Antworten ohne E-Mail-Adresse löschen wir nach 30 Tagen, solche mit Adresse zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Tonaufnahmen machen wir keine.

Ihren Bericht senden wir nicht ungefragt als Anhang. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link; der Klick bestätigt Ihre Adresse und öffnet den Bericht auf dieser Website. Als PDF senden wir ihn nur, wenn Sie das dort verlangen, und nur an diese bestätigte Adresse. Der Link gilt 30 Tage.

Zweck: Ihnen Zugang zu Ihren gespeicherten Angaben geben, auch auf einem anderen Gerät.
Daten: E-Mail-Adresse, Name, Firma und Sprache, wenn Sie sie angeben, die Zeitpunkte der Anmeldungen und die Liste Ihrer gespeicherten Antworten.
Auftragsbearbeiter: Upstash (Datenbank), Resend (die Links per E-Mail), Vercel (Funktionen).
Aufbewahrung: Das Konto bleibt, bis Sie es löschen. Löschen Sie es, entfernen wir Konto, Kontaktdatensatz, Einwilligungen, E-Mail-Aufträge und gespeicherte Antworten sofort, die Kopien in unserem Postfach und im CRM innert 30 Tagen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Die Anmeldung schützt den Zugang zu Ihren Angaben. Privater macht sie sie nicht: Wer Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach hat, kann sich anmelden.

Selbst-machen-Paket

Das Selbst-machen-Paket ist kostenlos. Sie erhalten es über einen Link, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden: Der Klick bestätigt die Adresse und startet den Download. Der Link gilt 30 Tage. Weitere E-Mails erhalten Sie deswegen nicht, ausser Sie wählen den Newsletter.

Im Paket liegt freiwillig ein kleiner Helfer für Claude Code. Er läuft nur, wenn Sie ihn selbst auf Ihrem Rechner einrichten, sendet uns nichts und speichert nichts von Ihnen.

Zweck: Ihnen das Paket senden und Ihre Adresse bestätigen.
Daten: E-Mail-Adresse, Sprache, Zeitpunkt der Anfrage und des ersten Downloads, im Kontaktdatensatz als Anfrage «Paket» vermerkt.
Auftragsbearbeiter: Resend (Versand), Upstash (Datenbank), Vercel (Funktionen).
Aufbewahrung: Wie der Kontaktdatensatz: zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Der Link gilt 30 Tage.

Übermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, auch in den USA. Wir übermitteln Personendaten dorthin nur, wenn ein angemessener Schutz besteht oder eine Garantie nach dem DSG vorliegt:

Vercel, Resend, Upstash, Anthropic und Cal.com: die EU-Standardvertragsklauseln mit den Anpassungen für die Schweiz (Art. 16 Abs. 2 Bst. d DSG).
Google (Google Workspace und Google Analytics): das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sonst die EU-Standardvertragsklauseln.
WhatsApp und Telegram bearbeiten Daten nach ihren eigenen Bedingungen, auch ausserhalb der Schweiz. WhatsApp nutzen Sie nur, wenn Sie es selbst wählen, und über Telegram geben wir nur die oben genannten Angaben weiter.
Upstash speichert die Daten des Direkt-Chats und unsere Zähler im Rechenzentrum in Frankfurt (EU).

Ihre Rechte

Sie können Auskunft verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, unrichtige Daten berichtigen und Ihre Daten löschen lassen. Sie können einer Bearbeitung widersprechen, eine Einwilligung widerrufen und Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen. Schreiben Sie dazu an privacy@jules.solutions. Wir antworten innert 30 Tagen und können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer Löschung entgegenstehen.

Aufsichtsbehörde

Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, edoeb.admin.ch. Wohnen Sie in der EU, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden.

Änderungen

Ändert sich, wie wir Personendaten bearbeiten, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die Fassung auf dieser Seite.